Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site www.agencecommunicationgrenoble.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle complète les mentions légales du site.

1. Qui est responsable du traitement

Le responsable du traitement est Webiapart SAS, société exerçant sous la marque Webiaprod, SIRET 750 090 748 00013, dont le siège social est situé 5 rue Condorcet, 38000 Grenoble.

Pour toute question relative à vos données : [email protected] ou 04 80 80 93 30.

2. Quelles données sont collectées

Données que vous nous transmettez : lorsque vous remplissez le formulaire de la page Contact, vous fournissez votre nom, votre adresse électronique, éventuellement votre numéro de téléphone et le nom de votre société, ainsi que le message décrivant votre projet. Aucun de ces champs n’est utilisé à d’autres fins que la réponse à votre demande.

Données collectées automatiquement : lors de votre navigation, le serveur enregistre votre adresse IP, la page d’où vous venez, votre fournisseur d’accès, le type et la version de votre navigateur, ainsi que les pages consultées et la date de consultation. Ces données servent à la sécurité du site et à la mesure d’audience.

Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée. Le site ne pratique aucun profilage et ne prend aucune décision automatisée.

3. Pourquoi ces données sont collectées et sur quelle base

Répondre à une demande de devis ou de renseignement : base légale, l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Assurer la sécurité, la disponibilité et la maintenance du site : base légale, l’intérêt légitime de l’éditeur à protéger son service (article 6.1.f).

Mesurer la fréquentation du site et améliorer ses contenus : base légale, votre consentement, recueilli avant tout dépôt de cookie non essentiel (article 6.1.a).

Respecter les obligations comptables et fiscales en cas de relation contractuelle : base légale, l’obligation légale (article 6.1.c).

4. Combien de temps les données sont conservées

Demandes issues du formulaire de contact : trois ans à compter du dernier échange, puis suppression.

Journaux de connexion du serveur : douze mois au maximum.

Données de mesure d’audience : treize mois au maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Documents comptables liés à une prestation : dix ans, durée légale de conservation.

5. Qui a accès aux données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Y accèdent uniquement les personnes de l’agence chargées de traiter votre demande, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Hébergement du site et de la base de données : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Les données restent hébergées dans l’Union européenne.

Acheminement des messages du formulaire : le serveur de messagerie de l’agence, hébergé en France.

Mesure d’audience : l’outil de statistiques du site, uniquement si vous avez accepté les cookies correspondants.

Chacun de ces prestataires agit sur instruction de l’éditeur, dans le cadre d’un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD.

6. Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment ceux qui sécurisent l’envoi du formulaire et mémorisent votre choix en matière de cookies, sont déposés sans consentement préalable, comme le permet la réglementation.

Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre acceptation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment, ou refuser les cookies directement dans les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la consultation du site.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement (UE) 2016/679, vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, et de portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s’exercent par courrier électronique à [email protected], ou par courrier postal à Webiapart SAS, 5 rue Condorcet, 38000 Grenoble. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe. Une preuve d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès d’administration sont protégés par des mots de passe forts et une adresse de connexion non standard. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées sur un serveur distinct de celui qui héberge le site. Les mises à jour de sécurité du socle WordPress et de ses extensions sont appliquées après test.

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous ; en cas de changement substantiel, l’information est portée sur la page d’accueil du site.

Dernière mise à jour : 11 août 2026.